Comment bien choisir votre communicant pour vous épauler
(et ne pas vous tromper)
Choisir un communicant c’est comme choisir un partenaire. Vous ne le faites pas au hasard. Vous ne choisissez pas juste sur le prix. Vous cherchez quelqu’un qui vous comprend vraiment.
Et pourtant beaucoup d’entrepreneurs se trompent.
Le vrai problème : vous choisissez mal
Vous faites quoi généralement ? Vous regardez le portfolio. Vous comparez les tarifs. Vous lisez les avis. Et puis vous choisissez celui qui vous fait la meilleure impression ou qui coûte le moins cher.
Sauf que c’est pas comme ça qu’on choisit un communicant.
Parce qu’un communicant c’est pas juste un prestataire qui va faire un truc pour vous. C’est quelqu’un qui va PENSER VOTRE COMMUNICATION.
Donc le vrai problème c’est que vous ne posez pas les bonnes questions avant de signer. Vous regardez les mauvais critères. Et du coup après vous vous demandez pourquoi ça ne fonctionne pas comme prévu.
Les vraies questions à vous poser (au-delà du prix)
Première question : est-ce qu'il me comprend vraiment ?
Vous appelez le communicant pour une première rencontre. Vous lui expliquez votre business en deux minutes. Et puis vous attendez sa réaction.
Est-ce qu’il vous pose des questions ? Est-ce qu’il creuse ? Est-ce qu’il cherche vraiment à comprendre qui vous êtes et ce que vous faites ? Ou est-ce qu’il vous propose un truc générique qu’il proposerait à n’importe qui ?
Un bon communicant il va vous écouter vraiment. Il va vous poser des questions que vous n’aviez pas anticipées. Il va creuser votre business comme si c’était le sien.
Deuxième question : est-ce qu'il pense ou est-ce qu'il exécute juste ?
Beaucoup de communicants font du travail d’exécution. Ils créent des visuels. Ils postent du contenu. Ils font ce qu’on leur demande.
Mais est-ce qu’il PENSE ? Est-ce qu’il se pose la question « pourquoi on fait ça ? » ? Est-ce qu’il peut vous dire « attends ce n’est pas bon parce que… » ?
Un bon communicant c’est quelqu’un qui peut te dire non. Qui peut challenger tes idées. Pas pour te faire chier mais parce qu’il pense à ton intérêt vraiment.
Troisième question : est-ce que j'ai confiance en lui ?
C’est un sentiment. Vous appelez, vous parlez dix minutes et vous sentez si vous avez confiance ou pas. Est-ce que vous vous imaginez travailler avec cette personne pendant les six prochains mois ? Est-ce que vous sentez que c’est quelqu’un qui se soucie vraiment ou quelqu’un qui pense juste à votre argent ?
La confiance c’est pas quelque chose qui se construit en une rencontre. Mais vous pouvez sentir si c’est possible dès les premières minutes.
Quatrième question : est-ce qu'il fait ce que je veux ou ce dont j'ai besoin ?
C’est pas pareil. Vous voulez peut-être une plaquette parce que vous pensez que c’est important. Hors peut-être que ce dont vous aviez vraiment besoin c’était une stratégie réseaux sociaux.
Un bon communicant il va vous dire la vérité même si elle ne vous plaît pas. Il va vous expliquer pourquoi ce que vous demandez n’est peut-être pas la meilleure solution pour vous.
5 signaux qui montrent que c'est la bonne personne
il vous pose des questions que vous ne vous posiez pas
Pendant la première rencontre il vous demande des trucs bizarres. Votre cible exactement. Vos concurrents. Vos valeurs vraiment. Ce que vous voulez qu’on dise de vous.
C’est pas une liste de questions génériques. C’est des questions qui montrent qu’il a réfléchi avant de vous parler.
il peut vous expliquer pourquoi en termes humains
Il ne parle pas jargon. Il n’essaie pas de vous impressionner avec des mots compliqués. Il vous explique sa vision de façon simple et claire. Comme il expliquerait à un ami ce qu’il pense de votre situation.
il montre de la curiosité pour votre business
Il ne demande pas juste « quel est votre business » et puis il attend la réponse. Il vous pose des suivis. Il creuse. Il veut vraiment comprendre. Il pose des questions sur votre quotidien, vos clients, vos challenges.
il n'a pas peur de dire non
Il ne dit pas oui à tout. Il vous dit « je ne pense pas que ça va fonctionner pour vous » ou « attendez je veux comprendre d’abord ». Ça veut dire qu’il pense à votre intérêt vraiment.
il peut montrer des cas concrets
Pas juste un portfolio générique. Il peut vous raconter une histoire vraie d’un client, comment il l’a aidé, quels ont été les résultats. Et il peut vous expliquer pourquoi ça a marché.
Les erreurs courantes que vous faites
Erreur 1 : vous choisissez sur le prix
Le moins cher n’est jamais le meilleur. Mais vous le faites quand même. Vous comparez trois communicants et vous prenez celui qui coûte le moins.
Hors un bon communicant coûte ce qu’il coûte parce qu’il a une vraie valeur à apporter. Pas juste de l’exécution pas chère.
Erreur 2 : vous vous fiez uniquement au portfolio
Le portfolio c’est beau. Mais c’est du travail passé. Ça ne vous dit rien sur comment il va travailler AVEC VOUS. Un beau portfolio ça peut être quelqu’un de brillant sur le papier mais incapable de construire une relation de travail.
Erreur 3 : vous ne demandez pas de références
Vous pouvez demander à parler à des anciens clients. Pas pour les tester mais pour comprendre comment la personne travaille vraiment. Comment elle gère les deadlines. Comment elle réagit quand il y a un problème.
Erreur 4 : vous acceptez un prix sans vraiment comprendre ce que vous payez
Un devis doit être clair. Qu’est-ce qu’il y a dedans exactement ? Combien de rendus ? Combien de révisions ? Combien de fois vous pouvez vous parler ? Si c’est flou c’est mauvais signe.
La vraie différence
La vraie différence entre un mauvais choix et un bon choix c’est ça : un mauvais communicant vous livre ce que vous avez demandé. Un bon communicant vous livre ce dont vous aviez vraiment besoin.
Et pour trouver le bon c’est pas compliqué. Posez les bonnes questions. Écoutez vraiment les réponses. Regardez comment il pense. Et faites confiance à votre instinct.